Jungle Gym offre une livraison rapide et fiable pour les aires de jeux en bois et les accessoires. Découvre plus d'informations sur les délais de livraison et comment te préparer pour la livraison de ton aire de jeux, de ta tour maisonette ou de ton accessoire pour aire de jeux.
Livraison gratuite à partir de 95 CHF.
| Produit | Délai de livraison |
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Aires de jeux, cabanes pour enfants, balançoires, Créez votre propre aire de jeux, extensions, modules, toboggans
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jours ouvrés
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Aires de jeux professionnelles
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semaines
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Toboggan en acier inoxydable
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semaines
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Votre commande est traitée après réception de la confirmation de paiement. Elle sera ensuite fabriquée et emballée dans notre centre de distribution. Dès que la commande est prête à être expédiée, notre transporteur vous contactera pour convenir d'un rendez-vous de livraison. La livraison peut avoir lieu les jours ouvrables entre 06h00 et 18h00. Veuillez noter : le transporteur peut appeler avec un numéro masqué.
Pour la livraison de grandes aires de jeux avec un long toboggan, nous utilisons des services de transport international spécialisés, où la ou les palette(s) vous sont livrées avec un chariot élévateur embarqué. Il s'agit d'un transport volumineux et lourd. Par conséquent, le lieu de déchargement doit être facilement accessible pour un ensemble routier d'une longueur de 13,60 mètres et d'un poids maximum autorisé de 38 tonnes.
Livraison gratuite à partir de 95 CHF.
| Produit | Délai de livraison |
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Accessoires et pièces de rechange
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jours ouvrés
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Votre commande est traitée et expédiée depuis notre entrepôt par un service de colis dans un délai d'un jour ouvrable. Dès qu'un envoi est expédié, vous recevrez un code de suivi.
*Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de livrer sur les îles
Nous livrons dans toute l'Europe et travaillons avec des distributeurs locaux. Ces centres d'exécution locaux ont nos produits en stock et les combinent avec le bon emballage en bois. Pour certaines régions, zones de code postal et îles, un délai de livraison plus long et d'éventuels coûts supplémentaires s'appliquent.
Nos centres de distribution locaux et nos transporteurs font tout ce qui est en leur pouvoir pour respecter les délais de livraison convenus. Cependant, dans certaines périodes très occupées du printemps, combinées aux jours fériés nationaux, les délais de production et de livraison peuvent être retardés de quelques jours.
L'équipement de jeux est livré emballé à plat dans un grand emballage. Le colis est lourd et est souvent déchargé avec un camion pompe / chariot élévateur. L'adresse de livraison doit, en conséquence, être facilement accessible par camion d'un poids de chargement supérieur à 12 tonnes. Assurez-vous d'être présent le jour de la livraison, pendant la période convenue pour signer pour la réception de la livraison. La commande sera déchargée à côté du camion sur le trottoir. Dans des cas exceptionnels, il peut être nécessaire de décharger à la main, le chauffeur peut vous demander de l'aide.
Nous efforçons de livrer votre commande en une seule opération. Dans certains cas, toutefois, les produits proviennent de plates-formes différentes et la commande est divisée en deux livraisons ou plus. Les frais d'expédition ne sont pas affectés. Vérifiez la livraison par rapport à la liste de colisage fournie.
Si vous constatez des dommages (de transport) au moment de la livraison, vous devez le noter immédiatement sur le manifeste de transport. Dans les 7 jours suivant la livraison, vérifiez l'intégralité de la commande et le montage à l'aide du bordereau de livraison et du manuel. Si quelque chose n'est pas correct, veuillez consulter notre page de service client.
